|
|
|
ИТ-аутсорсинг
Умные - это те, кто зарабатывает своим умом,
а мудрые - те, на кого эти умные работают.
Любая деловая деятельность не обходится без информационных технологий (ИТ). Диапазон применения ИТ–от простейшего интернет-сайта до крупных промышленных автоматизированных систем управления корпорациями. Независимо от масштаба, любая ИТ-система эволюционирует и нуждается в услугах соответствующих ИТ-специалистов: дизайнеров, программистов, аналитиков-технологов, системных администраторов, системных архитекторов, интеграторов, тестировщиков и т.д. Существует ряд причин, которые делают наличие в штате организаций специального ИТ-подразделения, укомплектованного вышеперечисленными специалистами нецелесообразным, например:
- высокая степень непрофильности ИТ по отношению к основному направлению деятельности;
- трудность полноценного укомплектования ИТ-подразделения высококвалифицированными кадрами;
- несоразмерность необходимого объема работ по поддержке и эволюции имеющихся ИТ–систем затратам на содержание соответствующего подразделения;
- высокие риски эволюции в направлении уникальных (в стороне от mainstream) информационных технологий с последующей непреодолимой зависимостью от собственной ИТ-структуры или отдельных ИТ-специалистов;
- неконтролируемая или неадекватная экспансия ИТ-сервисов по отношению к объективно необходимым конкретной организации;
- выбор режимов отправки платежей по договорам: перечисление каждого платежа/сводное перечисление по произвольному график;
- превращение собственного ИТ-подразделения в “натуральное хозяйство” с низким стимулом технологической модернизации в силу отсутствия конкуренции;
- фиксация ИТ-бюджета без корреляции с реальной эффективностью ИТ.
Все вышеперечисленное создает предпосылки для полной или частичной замены собственной информационной инфраструктуры ИТ-аутсорсингом.
Компания ЭСКЕЙП-М имеет необходимый опыт и ресурсы для ИТ-аутсорсинга и предлагает полный пакет услуг по аудиту, созданию и сопровождению ИТ-инфраструктуры:
- Аудит ИТ-инфраструктуры предприятия
- экспресс-обследование ИТ-инфраструктуры;
- аудит сетевой инфраструктуры;
- аудит программно-аппаратного комплекса;
- аудит и инвентаризация имеющегося ПО.
- Создание и настройка ИТ-инфраструктуры
- Создание сетевой и телекоммуникационной инфраструктуры (доступ в глобальные сети (internet), объединение офисов в единую корпоративную сеть, резервирование каналов связи, IP-телефония, аудио-видеотрансляции и конференц-связь);
- Создание серверной инфраструктуры - производительной, отказоустойчивой и масштабируемой системы, которой можно доверить хранение и обработку ценных данных;
- Внедрение информационной системы, интегрирующей информационные технологии и бизнес-процессы предприятия;
- Разработка и внедрение корпоративного портала, позволяющего работать в общем процессе сотрудникам всех подразделений компании, в том числе и территориально удаленных;
- Внедрение системы управления проектами, обеспечивающей планирование проектов и ресурсов, управление проектными командами, оценку рисков, отслеживание хода исполнения проектов, формирование управленческой отчетности и контроль финансовой составляющей проектов;
- Внедрение системы документооборота;
- Интеграция разрозненных приложений на различных платформах;
- Разработка и внедрение программного обеспечения, интернет/интранет решений.
- Сопровождение ИТ-инфраструктуры (техническая поддержка и управление)
- Наличие формализованного Соглашения об уровне услуг (SLA) гарантирует поддержание утвержденного заказчиком уровня качества, доступности и непрерывности функционирования ИТ-инфраструктуры;
- Может осуществляться как удаленно, так и непосредственно на площадке заказчика;
- По желанию заказчика может быть организовано постоянное дежурство сервисных инженеров на его площадках;
- Непрерывный мониторинг ИТ-инфраструктуры заказчика позволяет своевременно проводить ее модернизацию.
|